Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

– Elige el producto en la página principal de la tienda y añádelo al carrito de compras. Puede agregar varios, incluso el mismo varias veces.
– Luego puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido pulsando sobre el ícono del carrito.
– Selecciona el método de pago Ordenar por WhatsApp.
– Confirma el pedido y se te enviará directo a nuestro chat de WhatsApp con la orden del pedido.

Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos.

Si, puede unirse a nuestra comunidad de WhatsApp o seguirnos en nuestro perfil de Instagram o Twitter para mantenerse informado.

Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. En caso de residir en Cuba le confirmarán su pedido vía WhatsApp.

Si en alguna ocasión, por error, llegase a recibir un producto no solicitado o dañado, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, se lo repondremos.

Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando no se haya confirmado.

Los tiempos de entrega dependen del destino al que se dirige el envío.

Los gastos de envío los encontrará al final de su factura, en caso de residir en Cuba se le informará el total antes de confirmar su pedido vía WhatsApp.

Sí, tenemos domicilio a todos los municipios de La Habana.

Si, nos puede contactar al chat en el sitio web, al correo direccion@pazillo.net o al número de teléfono 7 832-0336.

Por el momento efectivo a la entrega del producto y transferencia desde tarjetas nacionales.

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